Forberedelse til et varmepumpetilbud

Saml det kendte grundlag

Oplys bygningstype, størrelse, byggeår, kendte energiforbedringer, nuværende varmekilde og de seneste forbrugsdata, du har adgang til. Beskriv også, om behovet gælder hele bygningen, enkelte rum eller både varme og køling.

Vis de relevante forhold

Billeder kan gøre den første dialog bedre. Vis mulige placeringer, eltavle, nuværende varmeanlæg, radiatorer eller gulvvarmefordeler og de adgangsveje, som installationen skal bruge.

Læs tilbuddet som en afgrænsning

Kontrollér hvad tilbuddet bygger på, hvad der er inkluderet, og hvilke forhold der kan ændre løsningen. Bed om at få uklare forudsætninger afklaret før accept.

• Hvad skal anlægget levere?
• Hvilket eksisterende udstyr genbruges eller ændres?
• Hvem står for el, rør, gennemføringer og reetablering?
• Hvordan foregår instruktion og aflevering?

Sammenlign tilbud på samme grundlag

Lav en enkel liste med model, indedel, udedel, styring, montage, elarbejde og eventuelle ændringer i varmeanlægget. Markér for hver post, om den er inkluderet, et tilvalg eller endnu ikke afklaret.

Spørg derefter, hvordan anlægget bliver indreguleret, hvordan du bliver instrueret i betjeningen, og hvem du kontakter efter afleveringen. En lavere pris er ikke nødvendigvis et sammenligneligt tilbud, hvis væsentligt arbejde mangler.

• Få forudsætninger og undtagelser på skrift.
• Skeln mellem produktgaranti og aftalen om installation og service.
• Bed om forklaring på den foreslåede løsning, før du beslutter dig.

Saml et lille, brugbart grundlag

Du behøver ikke kende en bestemt model for at bede om et tilbud. Start med adresse, opvarmet areal, boligtype, nuværende varme og det problem, du vil løse. Find gerne seneste års varmeforbrug og fortæl, om det var et normalt år. Et tomt hus eller omfattende brug af brændeovn kan gøre forbruget mindre repræsentativt.

Tag oversigtsbilleder af den eksisterende installation og mulige placeringer. Både nærbilleder og rummets sammenhæng kan være nyttige. Medtag planlagte renoveringer og særlige ønsker, eksempelvis mindre støj på terrassen eller mere varmt vand. Oplysningerne hjælper med at stille de rigtige spørgsmål, men betyder ikke nødvendigvis, at et endeligt tilbud kan laves uden en besigtigelse.

Skeln mellem overslag og aftalt omfang

Et tidligt prisoverslag kan hjælpe med at afklare, om en systemretning er relevant. Det bør fremgå, hvilke oplysninger og antagelser overslaget bygger på. Et mere konkret tilbud skal beskrive den valgte løsning og arbejdet omkring den, så du kan se, hvad du faktisk siger ja til.

Spørg især til poster, der nemt bliver overset: nødvendigt elarbejde, afmontering af den gamle varmekilde, ændringer i rør, kondensafledning, underlag og reetablering. Få også afklaret, hvordan uforudsete forhold håndteres. Bed om at få pris, moms, gyldighed, betalingsvilkår og tidsplan forklaret i selve tilbuddet. Du skal ikke skulle gætte dig til, hvilke af disse forhold der er inkluderet i en kort produktbeskrivelse.

Stil spørgsmål til tiden efter installationen

En varmepumpe skal passe ind i din hverdag i mange år. Spørg derfor, hvordan anlægget bliver indstillet og afleveret, hvilken vejledning du får, og hvem du skal kontakte ved problemer. Afklar forskellen mellem produktgaranti, installationens aftalevilkår og en eventuel serviceaftale. De er ikke nødvendigvis den samme ordning.

Hvis et tilbud indeholder en beregnet besparelse, så bed om elpris, tidligere varmeforbrug og effektivitetsforudsætninger bag regnestykket. Betragt resultatet som en vurdering, ikke en garanti. Sammenlign tilbud på et fælles grundlag og skriv de ubesvarede spørgsmål ned. Det bedste næste skridt kan være en kort afklarende samtale, før du beder om en ny model eller et revideret tilbud.